Кейсы
Каждый кейс — в формате «задача → решение → результат». Часть проектов сделана в рамках долгосрочного сопровождения, часть — точечные внедрения.
Учёт вёлся в разрозненных таблицах, себестоимость считалась приблизительно, управленческие решения принимались без опоры на цифры.
Выстроили систему БДР, методологию учёта себестоимости и регламенты сбора данных. Компания среднего размера с несколькими продуктовыми линейками.
Собственник впервые увидел рентабельность в разрезе продуктов.
Входящий поток обращений съедал время отдела продаж: заметная часть заявок была нецелевой, менеджеры тратили часы на первичную переписку.
Чат-бот для входящего трафика, автоматическая квалификация по сценарию, передача готовых лидов в Bitrix24.
Команда продаж работает только с прогретыми обращениями.
Расчёт заказов вёлся вручную: долгие ответы клиентам, ошибки в цене, отсутствие истории заказов.
Веб-приложение для расчёта себестоимости заказа с учётом материалов, амортизации оборудования и работы оператора. Управление заказами, выгрузка PDF-счетов. Стек: Supabase, VPS, nginx.
Расчёт заказа занимает минуты вместо часов, цена воспроизводима и прозрачна для клиента. Инструмент используется в ежедневной работе.
Рутинные операции коммерческого отдела — обработка обращений и подготовка типовых КП — занимали существенную часть времени менеджеров.
FastAPI-сервис с интеграцией Bitrix24 через вебхуки. Обработка обращений, подготовка коммерческих предложений, фоновый анализ воронки.
Типовые предложения готовятся автоматически, менеджеры подключаются на этапе согласования условий.
Расскажите, что нужно. На первой встрече разберём задачу и предложим, с чего начать.